4月28日上午8时许，淮农社区城西居委会振兴小区居民刘国妹来居委会反映，说本小区九旬夫妇袁老爹家的智障女儿今天早上推着家里的老式轮椅车走失，瘫痪在床的袁老奶在家急的突突大哭，袁老爹正开着轮椅电动车外出寻找，到现在还没回家，能不能请居委会出面，组织大家帮忙寻找一下。
接到反映的城西居委会主任臧成龙立即起身，与刘国妹一起来到袁老爹的住处，把周围的邻居叫来，此时已经有两三个邻居外出寻找，臧成龙在安慰好袁老奶的同时，安排几个骑电动车的邻居，从小区的几个路口向外延伸去寻找，并互留了电话号码，一但有消息好及时沟通；没有电动车的邻居就在居委会就近的几个居民小区寻找，臧成龙本人也主动加入到寻找智障女的行列。
上午9时20分左右，臧成龙在城西居委会幸福小区东片区看到了正在寻找女儿的袁老爹，随即告知他居委会已经组织大家一起帮他寻找女儿，并要求袁老爹赶紧回家，省的袁老奶一人在家担惊受怕。大约过了十多分钟，臧成龙的手机响了起来，电话的是袁老爹的邻居房启打过来的，他告知臧成龙，袁老爹的女儿找到了，直到此时，臧成龙才松了口气，并赶紧通知其他人原路返回。
事情的经过是这样的，上午7时许，袁老爹像往常一样给卧床的老伴喂药，年近七旬的智障女儿袁彩萍一个人在院子里玩耍，等袁老爹把老伴的药喂好后，再一看女儿和院子里的老式轮椅车不见了，刚开始袁老爹也没当回事，可是过了半个多小时还不见女儿的身影，心里才急了起来，赶紧开着电动轮椅车外出寻找，袁老奶知道情况后，也急的大哭起来，袁老奶的哭声一下子被邻居听到，于是就有居委会组织邻居们一起帮忙寻找智障女。
邻居房启骑着电动车一路寻找近一个半小时，在经过城东居委会群乐小区时，远远看见有一个人在小区巷子中间的路上走动，来到跟前一看，果然是袁老爹的女儿袁彩萍，当袁彩萍看到熟人时，立马哭起来，说找不到家了，旁边的一个老奶奶告诉房启，这个人推着轮椅车在这里来回走动有个把小时了，我还以为她锻炼身体的。房启二话没说，架好电动车，步行将袁彩萍送回家，袁老爹夫妇看女儿安全到家，激动的热泪盈眶，一味地感谢众邻居的出手相助。
