连日来，宝应湖进一步落实以“让关爱暖心房 用联系架桥梁”为主题的计划生育特殊家庭联系人制度，在制度上加强组织领导、在情感上密切沟通交流、在措施上完善优质服务、在考核上强化责任担当，把党组织的关心关爱送到困难弱势群体的心坎上，用扎实的举措和优良的工作作风真正“扶一把”困难群体。
在制度上加强组织领导。根据上级文件精神，宝应湖加大对计划生育特殊家庭的扶助关怀力度，不断健全完善计划生育特殊家庭联系人制度。健全挂钩联系人。每个队(居)计划生育特殊家庭的工作联系，明确1名分场（居委会）领导班子成员挂钩分管；1名分场（居委会）助理级干部和1名队(居)干部联系到每个具体的计划生育特殊家庭，确保每个家庭至少有两个联系人。
在情感上密切沟通交流。全场计生工作者以岗位定职责，把关心关爱计划生育特殊家庭作为做好计生工作的重要方面，将此项工作与精神慰藉、矛盾化解、政策宣传、困难扶助等融为一体；以计生工作平台为窗口，认真学习相关文件精神，争取地方普惠政策；以情感交流为平台，传递组织上的关心关爱，在日常加强与计生特殊家庭的交流外，关心他们的身体状况、家庭收支情况、文化娱乐活动等。做一名有耐心的倾听者，与困难弱势群体做朋友，感知他们的喜怒哀乐，记录他们的合理诉求，引导他们正确宣泄不良情绪，阳光快乐生活。
在措施上完善优质服务。建立清晰的联系人关系。对已经建立的联系人结对情况进行张榜公示，让群众知晓结对人员构成，畅通联系渠道，让计生特殊家庭有困难有人管、有问题有人帮、有诉求有人问，真正形成帮扶闭环。对首次确定的帮扶对子，走访登门到户，了解掌握被联系人的联系方式、家庭成员及其健康状况、生产生活及工作等基本情况，做到“互清互楚”，即：联系人清楚被联系人的家庭情况，被联系人知道分场（居委会）、队两级干部联系人的姓名、职务与联系方式。建立被联系人家庭户困难利益诉求和帮扶档案，落实家庭医生免费服务、免费健康体检，组织参与公益性活动。
在考核上强化责任担当。严格落实联系人制度要求。将联系人制度落实情况纳入干部个人工作实绩考评内容，开展制度落实情况的抽查、评估与通报，将其结果纳入年度计划生育工作责任目标考核的重要内容。制定分场（居委会）、队两级联系人月度、季度联系方案。分类制定联系措施。对单身的被联系人，落实日间联系监护措施；对单身且身体状况差的被联系人，落实养老照护措施，确保不出现意外事件不知情的现象。
